Allgemeine Geschäftsbedingungen – Elnora

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen und Angebote von Elnora im Bereich Transfer-Pricing-Strategie und globale Steuerstrukturierung auf der Domain elnorastar.com.

2. Leistungsbeschreibung

Elnora bietet Beratungs- und Schulungsleistungen, digitale Informationsprodukte sowie physische Unterlagen und Materialien rund um internationale Verrechnungspreise und Steueroptimierung an. Details zu Art und Umfang jeder Leistung werden in den jeweiligen Angebotsbeschreibungen auf der Website aufgeführt.

3. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken und gelten zum Zeitpunkt der Buchung. Zahlungswege und Fälligkeiten sind in der Bestellübersicht hinterlegt.

4. Stornierung und Umbuchung

Sie können gebuchte Termine für Beratungsleistungen bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei umbuchen. Bei späterer Umbuchung können Gebühren anfallen. Infos zur Umbuchung erhalten Sie über unser Kontaktformular.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Buchen Sie eine Beratungs- oder Umsetzungsleistung, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen eine Rückerstattung verlangen, sofern noch kein Termin stattgefunden hat und keine Unterlagen übergeben wurden. Falls Sie bereits begonnen haben, die Leistung in Anspruch zu nehmen, entfällt das Rücktrittsrecht. Eine Umbuchung ist bis 7 Tage vor Leistungserbringung möglich.

5.2 Infoprodukte

Bei Kauf digitaler Informationsprodukte haben Sie ein 7-tägiges Widerrufsrecht, sofern kein Download oder Zugriff erfolgt ist. Nach Erstzugriff auf Dateien oder Online-Plattform ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Inhalt unmittelbar bereitgestellt wird.

5.3 Waren

Physische Unterlagen und Materialien können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand retourniert werden. Versandkosten für Rücksendungen trägt der Käufer. Nach Prüfung erfolgt Erstattung des Warenwertes auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

6. Haftungsausschluss

Elnora übernimmt keine Gewähr für Entscheidungen, die Sie auf Basis unserer Inhalte treffen. Empfehlungen basieren auf dem zum Zeitpunkt der Beratung vorhandenen Wissensstand.

7. Kontakt

Adresse: Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41762237570
Geschäfts-ID: CHE-895.213.419
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 2025